FAQ
Spørsmål: Er alle edelstenene på nettstedet ditt tilgjengelig for kjøp?
Svar: Ja, med mindre de er merket som solgt.
Imidlertid kan det være anledninger der jeg har solgt en edelsten, men ikke har vært i stand til å merke den som solgt på nettstedet. Så jeg vil foreslå at du tar kontakt med meg før du fullfører betalingen. Bruk chat-boksen eller e-post eller ring meg.
Spørsmål: Har du steiner som ikke vises på nettet?
A : Ja. Jeg har kanskje ikke hatt muligheten til å legge ut alle edelstenene som jeg har på nettstedet.
Også får jeg stadig inn nytt grovt edelstenemateriale som jeg må kutte og deretter fotografere før jeg legger ut den kutte edelstenen på nettstedet. Så hvis du ikke finner det du leter etter på nettstedet, kan du kontakte meg, da jeg kanskje har akkurat det du leter etter. Du kan bruke Chat Box-anlegget, eller du kan sende en e-post eller ringe meg.
Spørsmål: Hva er konflikt edelstener, og hvordan kan jeg være sikker på at du ikke selger dem?
Svar : Konflikt edelstener er edelstener som handles for å finansiere konflikter i krigsherjede områder.
Jeg er like spesiell om HVOR edelstenene mine kommer fra som om kvaliteten deres.
Jeg har gjort det til mitt oppdrag å kjøpe alle mine grove og polerte edelstener fra legitime kilder, som ikke er involvert i finansieringskonflikter, og gjør mitt beste for å arbeide innenfor regelverket for FNs resolusjoner.
Her er lenken til FNs on Diamonds.
http://www.un.org/en/ga/62/plenary/diamonds/bkg.shtml
Spørsmål: Er edelstenene dine blitt behandlet eller forbedret på noen måte?
Svar: Hvis noen av edelstenene på nettstedet mitt har blitt behandlet på noen måte, vil dette bli oppgitt i beskrivelsen og i den interne rapporten eller det uavhengige sertifikatet som vil følge alle kuttede edelstener.
Edelstener som jeg har kuttet etter januar 2021 vil bli ledsaget av en video av skjæringsprosessen.
Spørsmål: Hva er en intern rapport?
Svar : Dette er en rapport som jeg har utarbeidet for edelstenene som jeg har rangert og ikke er ledsaget av en uavhengig laboratorierapport.
Hvis du ønsker et uavhengig sertifikat / rapport om edelstener fra 2 cts og over, vil det bli levert av The Gem & Pearl Laboratory London uten ekstra kostnad for deg. Hvis edelstenen er mindre enn 2 cent, vil rapporten Gem & Pearl Laboratory koste deg.
Hvis du trenger et sertifikat fra et laboratorium som er nominert av deg, blir kostnaden for det sertifikatet dekket av deg.
Spørsmål: Hvis jeg har en bestemt type edelstener i bakhodet som jeg ikke ser på nettstedet ditt - kan du få en slik stein til meg?
Svar : Jeg kommer veldig gjerne til å kjøpe en stein til deg. Send meg en e-post på alanpoultneygems@gmail.com eller ring meg på +44 7702630111 med dine behov.
Spørsmål: Er dette nettstedet et online kurs om gemmologi?
A : Nei.
Spørsmål: Jeg vil bli en gemmolog, hva er den beste ruten å ta?
Svar : Den beste ruten ville være å ta formell opplæring fra noen av skolene. Jeg anbefaler at du ser på hva som tilbys av din lokale gemmologiske forening. Hvis det ikke er en, så er det lenker som du kan finne nyttige:
Storbritannia
USA
ASIA
Spørsmål: Noen ganger ser jeg "gemologi" stavet som "gemmologi". Hva er forskjellen?
A : Det er ingen annen forskjell enn stavemåten. Førstnevnte er US-engelsk stavemåte og sistnevnte er UK-engelsk stavemåte.
Spørsmål: Jeg vil bli en lapidarer, hva er den beste ruten å ta?
Svar : Den beste ruten ville være å ta formell opplæring fra noen av de elektroniske skolene. Jeg anbefaler at du ser på hva som tilbys av din lokale lapidary association. Hvis det ikke er noen, så undersøk online for å finne nærmeste klubb eller forening for deg.
Spørsmål: Når jeg har betalt den siste betalingen, hvor raskt vil du sende edelstenen og hvor lang tid vil det ta?
A : Vi sender varen innen 7 dager etter mottak av godkjente midler. Imidlertid forbeholder Alan Poultney Gems seg retten til å forsinke forsendelse, i påvente av etterforskning eller nekte å sende en ordre som den fastslår kan være falske. Jeg vil gi deg en estimert leveringsdato, men levering kan bli forsinket av mange hendelser som er utenfor vår kontroll, for eksempel tollprosedyrer, vær osv. Jeg kan derfor ikke oppgi en nøyaktig leveringsdato.
Spørsmål: Sendes du over hele verden?
Svar : Alan Poultney Gems sender for øyeblikket ikke til følgende land:
Afghanistan, Albania, Angola, Colombia, Kambodsja, Kongo, Cuba, Egypt, Etiopia, Iran, Indonesia, Irak, Libanon, Litauen, Libya, Malaysia, Nigeria, Sierra Leone, Syria og Pakistan.
Listen over land over er ikke fast og kan endres når som helst. Kontakt meg derfor for å sjekke om jeg sender til stedet.
Spørsmål: Vil det være andre gebyrer jeg måtte betale i tillegg til kjøpesummen?
Svar: Hvis du er utenfor Storbritannia, er det sannsynlig at du vil bli belastet importtoll, moms, skatter og / eller avgifter, megler- og / eller ekspedisjonsgebyrer når varen ankommer ditt land og før den blir levert til deg.
Disse kostnadene er DITT ansvar. Kontroller derfor hva du kan bli belastet og ditt lands regler for import av edelstener før du fullfører kjøpet.
Alan Poultney Gems kan ikke gi informasjon om kostnadene for og reglene for import av edelstener til noe land.
Spørsmål: Må jeg forsikre edelstenen mens den er på vei til meg?
Svar : Nei. Alan Poultney Gems vil bruke forsikret frakt. Men hvis du trenger at det brukes en avsender som jeg normalt ikke vil bruke, må du i tillegg til å betale kostnadene for avsenderen også forsikre varen.
Spørsmål: Hvordan sender du stein?
Svar : Jeg sender med Royal Mail Special Delivery eller av en hederlig avsender / bud etter eget valg. Hvis du krever at jeg bruker en bestemt leveringsmåte, må du kontakte meg for å gi råd om det samme, og kostnaden for den avsenderen vil være på kontoen din.
Spørsmål: Kan skatt og / eller merverdiavgift gjelde for bestillingen min?